USER IT REMOTE SUPPORT
Guide
For at starte fjernsupport, klik på DOWNLOAD TIL PC / MAC .
En dialogboks kommer frem, her skal du klikke på Kør (Run), og derefter på Kør (Run) igen. Dette starter en applikation på din server eller PC.
Dernæst ring til supporten på
tlf. + 45 88 80 30 00.
Åbent mandag til torsdag mellem 7.30 og 16.30 og fredag mellem 7.30 og 16.00
Oplys det unikke ID fra applikationen til supporteren, og afvent, at forbindelsen etableres.
Supporteren kan nu overtage din server eller PC og hjælpe dig.
Når supporten er færdig, kan programmet lukkes, og den efterlader intet på server, PC eller Mac.