En af kerneydelserne hos User IT, er vores proaktive og tilpasningsdygtige IT-kundesupport.

Mange kan i den hektiske hverdag på arbejdspladsen opleve IT-problematikker, der hurtigt kan udvikle sig til at blive en tidskrævende og frustrerende proces. Med en kundesupport-aftale hos User IT, er vores dygtige medarbejdere altid klar til, at yde akut IT-assistance, omend det er over telefonen eller mail, så du uforstyrret kan vende tilbage til de vigtige arbejdsopgaver.

Vores IT-supportere, supportteknikere og system engineers er uddannet til at lokalisere og ordne komplicerede IT-relaterede fejl og brugerfejl, udøve letforståelig kunderådgivning, samt sikre hjælp-til-selvhjælp, så du i fremtiden er godt klædt på, hvis udfordringen skulle opstå igen.