Vi er klar til at assistere

En af kerneydelserne hos User IT, er vores proaktive og tilpasningsdygtige IT-kundesupport.

Mange kan i den hektiske hverdag på arbejdspladsen opleve IT-problematikker, der hurtigt kan udvikle sig til at blive en tidskrævende og frustrerende proces. Med en kundesupport-aftale hos User IT, er vores dygtige medarbejdere altid klar til, at yde akut IT-assistance, omend det er over telefonen eller mail, så du uforstyrret kan vende tilbage til de vigtige arbejdsopgaver.

Vores IT-supportere, supportteknikere og system engineers er uddannet til at lokalisere og ordne komplicerede IT-relaterede fejl og brugerfejl, udøve letforståelig kunderådgivning, samt sikre hjælp-til-selvhjælp, så du i fremtiden er godt klædt på, hvis udfordringen skulle opstå igen.

Fjernsupport

Hvis du eller en medarbejder får brug for IT-support, kan vi med fjernsupport-software assistere jer direkte på distancen, igennem jeres skrivebord. Vi ringer jer op og får midlertidig adgang til skrivebordet igennem skærmdeling med den enkelte bruger, så vi på den måde, sammen med jer, hurtigt kan identificere og løser problemet.

Kontakt os

Følg os

kontaktform