USER IT
Remote support
For at starte fjernsupport, klik på DOWNLOAD TIL PC / MAC .
En dialogboks kommer frem, her skal du klikke på Kør (Run), og derefter på Kør (Run) igen. Dette starter en applikation på din server eller PC.
1
Dernæst ring til supporten på
tlf. + 45 8880 3000.
Åbent mandag til torsdag mellem 7.30 og 16.30
Fredag mellem 7.30 og 16.002
Oplys det unikke ID fra applikationen til supporteren, og afvent at forbindelse etableres.
3
Supporteren kan nu overtage din server eller PC og hjælpe dig.
Når supporten er færdig kan programmet lukkes, og den efterlader intet på server, PC eller mac.
