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Remote support
Klicken Sie für Remote-Support auf das DOWNLOAD HERE logo.
Ein Dialogfeld wird angezeigt. Klicken Sie auf Ausführen und danach erneut auf Ausführen. Dadurch wird eine Anwendung auf Ihrem Server oder PC gestartet.
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Rufen Sie dann den Support unter
+ 45 8880 3000 an.
Wir haben von Montag bis Donnerstag zwischen 7.30 und 16.30 Uhr geöffnet (außer an Feiertagen).
Freitag habe wir zwischen 7.30 und 16 Uhr geöffnet.2
Bitte geben Sie dem Supporter die eindeutige ID der Anwendung und warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist.
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Der Supporter kann nun Ihren Server oder PC übernehmen und Ihnen helfen.
Sobald die Unterstützung abgeschlossen ist, kann das Programm geschlossen werden und es bleibt nichts auf dem Server, PC oder Mac übrig.
