USER IT

Remote support

För att starta fjärrsupport, klicka på DOWNLOAD HERE logotypen.

En dialogboks kommer att visas, som du måste trycka ‘kör’ på och sedan tryck ‘kör’ igen. Detta startar en applikation på din server, dator eller Mac.

  • 1

    Ring nu till vår supportavdelning på mobilnummer +45 8880 3000.
    Var vänlig medveten om att supportavdelningen är öppen mellan 07.30-16.30 måndag till torsdag.Fredag öppen mellan 07.30-16.00

  • 2

    Vänligen meddela det unika idet från ansökan till supporten och håll sedan kvar tills PC-anslutningen är etablerad.

  • 3

    När anslutningen är etablerad har supporten fjärrkontroll över din dator och kan hjälpa dig.
    När supporten är färdiga kan programmet stängas och ingenting lagras på din server, dator eller Mac.